การเริ่มต้นขายของออนไลน์เป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่หลายคนที่เพิ่งเข้าวงการมักจะเจอปัญหาทำให้ยอดขายไม่ปังอย่างที่คิด วันนี้เราจะมาดู 5 ข้อผิดพลาดที่พ่อค้าแม่ค้ามือใหม่มักทำ พร้อมวิธีแก้ไขให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคง

1. เลือกสินค้าขายโดยไม่ศึกษาตลาด

❌ ปัญหา : หลายคนตัดสินใจขายของเพียงเพราะเห็นคนอื่นขายดี แต่ไม่ได้วิเคราะห์ว่าตลาดต้องการสินค้านั้นจริงไหม หรือมีคู่แข่งมากเกินไปหรือเปล่า

✅ วิธีแก้ :
• ศึกษาตลาดก่อน โดยใช้ Google Trends, Facebook Groups หรือ Shopee/Lazada Insight
• ดูว่ากลุ่มเป้าหมายคือใคร และพวกเขามีพฤติกรรมการซื้อแบบไหน
• เลือกสินค้าที่เป็นที่ต้องการ และมีช่องว่างให้เราเข้าไปแข่งขันได้

2. ไม่วางแผนต้นทุนและกำไรให้ดี

❌ ปัญหา : บางคนตั้งราคาขายตามความรู้สึก หรือไม่ได้คำนวณต้นทุนให้ครบทุกอย่าง เช่น ค่าขนส่ง, ค่าโฆษณา, ค่าบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ สุดท้ายกำไรน้อย หรือขาดทุน

✅ วิธีแก้ :
• คำนวณต้นทุนทั้งหมด และบวกกำไรที่เหมาะสม
• ใช้เครื่องมือช่วยคำนวณ เช่น Excel หรือแอปบัญชีออนไลน์
• เช็กราคาตลาดและตั้งราคาที่แข่งขันได้ โดยยังคงมีกำไร

3. ขาดการโปรโมทสินค้าอย่างต่อเนื่อง

❌ ปัญหา : เปิดร้านแล้วโพสต์ขายแค่ไม่กี่ครั้ง หรือรอให้ลูกค้าหาเจอเอง ทำให้ไม่มีลูกค้าใหม่เข้ามา

✅ วิธีแก้ :
• วางแผน การตลาดออนไลน์ เช่น ยิงโฆษณา Facebook, ทำ SEO บน Shopee/Lazada, ใช้ TikTok ในการรีวิวสินค้า
• สร้างคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ เช่น รีวิวสินค้า, เปรียบเทียบสินค้า หรือโพสต์เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ที่เชื่อมโยงกับสินค้า
• ทำโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ เช่น ลดราคา Flash Sale หรือแจกของแถม

4. บริการลูกค้าไม่ดี ตอบช้าหรือไม่มีการติดตามผล

❌ ปัญหา : ลูกค้าทักมาแล้วไม่ได้รับการตอบกลับเร็วพอ หรือไม่มีระบบติดตามหลังการขาย ทำให้ลูกค้าไม่มั่นใจและไม่กลับมาซื้อซ้ำ

✅ วิธีแก้ :
• ตั้ง Auto-Reply บน Facebook และ Shopee เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าคุณจะตอบกลับเร็วที่สุด
• ใช้ Chatbot หรือ CRM ในการจัดการข้อความจากลูกค้า
• ให้บริการหลังการขาย เช่น ส่งข้อความขอบคุณ ติดตามผลการใช้สินค้า และขอรีวิว

5. ไม่ได้เลือกแหล่งสินค้าที่ดี ทำให้ต้นทุนสูงหรือของหมดสต็อกบ่อย

❌ ปัญหา : สั่งสินค้าจากแหล่งที่ต้นทุนสูง หรือมีปัญหาเรื่องคุณภาพ ทำให้ขายยาก หรือสินค้าหมดสต็อกบ่อยจนเสียลูกค้า

✅ วิธีแก้ :
• เลือก แหล่งนำเข้าสินค้าจากจีน ที่มีต้นทุนถูกและคุณภาพดี
• ใช้บริการ VIPCARGO88 ในการนำเข้าสินค้าจากจีนแบบครบวงจร ทั้งการขนส่งและเคลียร์ศุลกากร
• เช็คสินค้าคงคลังเสมอ และมีแผนสำรองสำหรับสินค้าที่ขายดี

สรุป
มือใหม่ขายของออนไลน์อาจเจอปัญหาหลายอย่าง แต่ถ้ารู้จักหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ ก็สามารถทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคง และถ้าคุณต้องการ แหล่งนำเข้าสินค้าจากจีนที่ราคาดี ขนส่งเร็ว และมีบริการเคลียร์ศุลกากรครบวงจร VIPCARGO88 พร้อมช่วยให้การนำเข้าสินค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย!